Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite optikercarlmueller.com und Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wie z.B. Geburtsdatum, Name, Telefonnummer, Anschrift etc., ist uns ein wichtiges Anliegen.

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, die wir bei einem Seitenbesuch von Ihnen sammeln. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen der Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die nachfolgende Datenschutzerklärung dient der Erfüllung der sich aus der DSGVO ergebenden Informationspflichten. Diese finden sich z.B. in Art. 13 und Art. 14 ff. DSGVO.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist derjenige, der allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Im Hinblick auf unsere Internetseite ist der Verantwortliche:

Optiker Carl Müller GmbH
Steinweg 12
60313 Frankfurt
Deutschland

E-Mail: kontakt@optikercarlmueller.com
Tel.: 069 – 91 33 53 0
Fax: 069 – 91 33 53 20

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten gem. Art. 37 DSGVO bestellt. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den nachfolgenden Kontaktdaten:

Dirk Rauschenbach (IT-Security@Work GmbH)
Am Zollstock 12-14
64546 Mörfelden-Walldorf
Deutschland

E-Mail: Datenschutz@isw-online.de
Tel.: 06103 – 37 41 600
Fax: 06103 – 37 41 699
Website: https://www.isw-online.de/

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des jeweils abrufenden Gerätes (z.B. Computer, Mobiltelefon, Tablet, etc.).

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und in welchem Umfang werden diese verarbeitet?

1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version;
2. Das Betriebssystem des Abrufgerätes;
3. Hostname des zugreifenden Rechners;
4. Die IP-Adresse des Abrufgerätes;
5. Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
6. Websites und Ressourcen (Bilder, Dateien, weitere Seiteninhalte), die auf unserer Internetseite aufgerufen wurden;
7. Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking);
8. Meldung, ob der Abruf erfolgreich war;
9. Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher nicht erfolgt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten.

Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende (automatisierte) Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, um eine Auslieferung der Website zu ermöglichen. Die Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zudem zur Erhaltung der Kompatibilität unserer Internetseite für möglichst alle Besucher und zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen, um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme und/oder Fehler der Funktionalität unserer Internetseite reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Dauer der Speicherung

Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität der Internetseite für alle Besucher zu gewährleisten, spätestens aber 3 Monate nach Abruf unserer Internetseite.

Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 DSGVO widersprechen und eine Löschung von Daten gem. Art. 17 DSGVO verlangen. Welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese geltend machen, finden Sie im unteren Bereich dieser Datenschutzerklärung.

Besondere Funktionen der Internetseite

Unsere Seite bietet Ihnen verschiedene Funktionen, bei deren Nutzung von uns personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Nachfolgend erklären wir, was mit diesen Daten geschieht:

Karte von Google Maps

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Am Ende jeder Seite bieten wir eine Karte von Google Maps an, mit der Sie eine Route zu uns planen können. Die Karte wird nicht automatisch geladen: Zunächst sehen Sie nur ein Vorschaubild, das von unserem eigenen Server kommt. Erst wenn Sie auf die Schaltfläche „Karte laden & Route planen“ klicken, wird die Karte von Google nachgeladen.

Mit diesem Klick stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser und die Adresse der Seite, auf der Sie die Karte laden, an Google übertragen. Google kann außerdem Cookies setzen oder auslesen. Sind Sie bei einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch den Klick auf die Schaltfläche) sowie, soweit auf Ihr Endgerät zugegriffen wird, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Zweck der Datenverarbeitung

Anzeige unseres Standorts und Routenplanung zu unserem Geschäft.

Dauer der Speicherung

Auf die Speicherdauer bei Google haben wir keinen Einfluss. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Widerrufsmöglichkeit

Ihre Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf: Wir speichern Ihren Klick nicht, beim nächsten Aufruf wird die Karte wieder erst nach einem erneuten Klick geladen.

Online-Terminbuchung über Click2Date

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Für die Online-Terminbuchung verlinken wir auf den Dienst Click2Date. Die Buchung findet nicht auf unserer Internetseite statt, sondern auf der Seite des Dienstes unter www.click2date.eu. Auf unserer Seite selbst werden dafür keine Daten erhoben; erst mit dem Klick auf den Link gelangen Sie zu Click2Date.

Dort werden die Angaben verarbeitet, die Sie für die Buchung eingeben — etwa Anrede, Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Mobilnummer, die gewünschte Leistung und der gewünschte Termin —, außerdem technische Daten wie Ihre IP-Adresse.

Click2Date ist ein Dienst der IPRO-Produktfamilie der EVEX Deutschland GmbH, Sigmaringer Straße 111, 70567 Stuttgart.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Zweck der Datenverarbeitung

Vereinbarung und Verwaltung Ihres Termins, einschließlich Terminbestätigung und gegebenenfalls Terminerinnerung.

Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Termindaten, solange sie für die Durchführung des Termins benötigt werden, darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Erforderlichkeit der Angabe personenbezogener Daten

Die Online-Buchung ist freiwillig. Sie können einen Termin ebenso telefonisch, per E-Mail oder persönlich bei uns vereinbaren.

Statistische Auswertung der Besuche dieser Internetseite mit Matomo

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nutzen die Open-Source-Software Matomo, um die Nutzung unserer Internetseite statistisch auszuwerten. Matomo läuft auf unserem eigenen Server; die erhobenen Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Matomo setzt auf unserer Internetseite keine Cookies. Davon unabhängig sind die Logfiles des Servers, die im Abschnitt „Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles“ beschrieben sind.

Erfasst werden insbesondere: Ihre IP-Adresse in gekürzter Form (das letzte Byte wird vor der Speicherung entfernt), die aufgerufenen Seiten und der Zeitpunkt des Aufrufs, die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind, Links, über die Sie unsere Seite verlassen, heruntergeladene Dateien sowie Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Spracheinstellung. Um Seitenaufrufe eines Besuchs zusammenzufassen, bildet Matomo aus diesen technischen Merkmalen eine Kennung; sie wird nicht auf Ihrem Gerät gespeichert.

Sendet Ihr Browser das Signal „Do Not Track“, wird Ihr Besuch nicht erfasst.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, zu verstehen, wie unsere Internetseite genutzt wird, um sie zu verbessern.

Zweck der Datenverarbeitung

Statistische Auswertung und Verbesserung unseres Internetangebots.

Dauer der Speicherung

Die erfassten Rohdaten löschen wir, sobald sie für die Auswertung nicht mehr benötigt werden. Die daraus erstellten Berichte enthalten nur zusammengefasste Zahlen ohne Bezug zu einzelnen Besuchern.

Widerspruchsmöglichkeit

Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser „Do Not Track“ aktivieren. Welche weiteren Rechte Ihnen zustehen, finden Sie im unteren Bereich dieser Datenschutzerklärung.

Verwaltung Ihrer Einwilligungen mit Complianz

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Für die Verwaltung von Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin Complianz. Es zeigt Ihnen beim Besuch unserer Internetseite ein Fenster, in dem Sie auswählen, welchen Kategorien von Cookies und ähnlichen Technologien Sie zustimmen. Complianz läuft auf unserem eigenen Server; dabei werden keine Daten an den Hersteller oder andere Dritte übermittelt.

Ihre Auswahl speichert Complianz in Cookies auf Ihrem Gerät, deren Namen mit „cmplz_“ beginnen, damit Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut gefragt werden. Darin stehen die gewählten Kategorien, ob Sie das Fenster bereits beantwortet haben, und die Version unserer Cookie-Richtlinie, auf die sich Ihre Auswahl bezieht. Ihre Einwilligung wird nicht auf unserem Server protokolliert.

Sendet Ihr Browser das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“, berücksichtigt Complianz dies.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Einwilligungen einzuholen, zu speichern und zu beachten. Das Speichern Ihrer Auswahl auf Ihrem Gerät ist hierfür unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Zweck der Datenverarbeitung

Einholen, Speichern und Beachten Ihrer Einwilligungen.

Dauer der Speicherung

Die Cookies von Complianz werden nach 365 Tagen gelöscht, oder früher, wenn Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Widerrufsmöglichkeit

Sie können Ihre Auswahl jederzeit auf der Seite Cookie-Richtlinie ändern oder widerrufen. Außerdem können Sie die Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen; beim nächsten Besuch werden Sie dann erneut gefragt.

Datensicherheit und Datenschutz, Kommunikation per E-Mail

Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen so bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung geschützt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis eine verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg empfehlen.

Automatische E-Mail Archivierung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass unser Mailsystem über ein automatisiertes Archivierungsverfahren verfügt. Alle ein- und ausgehenden E-Mails werden hierdurch revisionssicher digital archiviert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). Die rechtliche Verpflichtung besteht in der Einhaltung steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Vorgaben (z.B. §§ 146, 147 AO, §§ 238, 257 HGB).

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Archivierung besteht in der Einhaltung steuerrechtlicher (z.B. §§ 146, 147 AO – Pflicht zur Aufbewahrung von E-Mails von steuerrechtlicher Relevanz) und handelsrechtlicher Vorgaben (z.B. §§ 238, 257 HGB – Pflicht zur Archivierung von Geschäftskorrespondenz).

Dauer der Speicherung

Die Speicherung unserer Mailkommunikation erfolgt bis zum Ablauf steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Die Aufbewahrungsdauer kann bis zu 10 Jahre betragen.

Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 DSGVO widersprechen und eine Löschung von Daten gem. Art. 17 DSGVO verlangen. Welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese geltend machen, finden Sie im unteren Bereich dieser Datenschutzerklärung.

Umgang mit Bewerbungsunterlagen

Bei Fragen bezüglich unserem E-Mail-Archivierungssystem wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Zudem weisen wir darauf hin, dass wir ausschließlich Bewerbungsunterlagen in PDF-Dateiform beachten. Gezippte Dateien (WinZip, WinRAR, 7Zip, etc.) werden von unseren Sicherheitssystemen ausgefiltert und nicht zugestellt. Bewerbungen im Word-Dateiformat und andere Dateiformate beachten wir nicht und löschen sie ungelesen. Bitte beachten Sie, dass per E-Mail unverschlüsselt übermittelte Bewerbungsunterlagen ggf. von Dritten geöffnet werden können, bevor sie in unseren IT-Systemen ankommen. Wir gehen davon aus, dass wir unverschlüsselte Bewerbungsmails ebenfalls unverschlüsselt beantworten dürfen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so geben Sie uns bitte einen Hinweis in Ihrer Bewerbungsmail.

Auskunftsanspruch und Berichtigungswünsche – Löschung & Einschränkung von Daten – Widerruf von Einwilligungen – Widerspruchsrecht

Auskunftsanspruch

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Sofern dies der Fall ist, haben Sie ein Recht auf Auskunft über die in Art. 15 Abs. 1 DSGVO benannten Informationen, soweit nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden (vgl. Art. 15 Abs. 4 DSGVO). Gerne stellen wir Ihnen auch eine Kopie der Daten zur Verfügung.

Berichtigungsanspruch

Sie haben gem. Art. 16 DSGVO das Recht, bei uns ggf. falsch hinterlegte personenbezogene Daten (wie z.B. Adresse, Name, etc.) jederzeit korrigieren zu lassen. Auch können Sie jederzeit eine Vervollständigung der bei uns gespeicherten Daten verlangen. Eine entsprechende Anpassung erfolgt unverzüglich.

Recht auf Löschung

Sie haben gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht darauf, dass wir die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten löschen, wenn

• die Daten entweder nicht mehr benötigt werden;
• aufgrund des Widerrufs Ihrer Einwilligung die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ersatzlos entfallen ist;
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen;
• Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
• eine rechtliche Verpflichtung dies erfordert oder eine Erhebung gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO stattgefunden hat.

Das Recht besteht gem. Art. 17 Abs. 3 DSGVO dann nicht, wenn

• die Verarbeitung zur Ausübung des Rechtes auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich ist;
• Ihre Daten auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung erhoben worden sind;
• die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist;
• die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Gem. Art. 18 Abs. 1 DSGVO haben Sie in einzelnen Fällen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Dies ist dann der Fall, wenn

• die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie einer Löschung nicht zustimmen;
• die Daten nicht länger für den Verarbeitungszweck benötigt werden, aber die erhobenen Daten der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen;
• ein Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt worden ist und noch unklar ist, welche Interessen überwiegen.

Recht auf Widerruf

Sofern Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung hierdurch nicht berührt wird.

Recht auf Widerspruch

Sie haben gem. Art. 21 DSGVO das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f (im Rahmen eines berechtigten Interesses) erhoben worden sind, Widerspruch einzulegen. Das Recht steht Ihnen nur zu, wenn gegen die Speicherung und Verarbeitung besondere Umstände sprechen.

Wie nehmen Sie Ihre Rechte wahr?

Ihre Rechte können Sie jederzeit wahrnehmen, indem Sie sich an die unten stehenden Kontaktdaten wenden:

Optiker Carl Müller GmbH
Steinweg 12
60313 Frankfurt
Deutschland

E-Mail: kontakt@optikercarlmueller.com
Tel.: 069 – 91 33 53 0
Fax: 069 – 91 33 53 20

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gem. Art. 20 DSGVO einen Anspruch auf Übermittlung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Die Daten werden von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt. Die Daten können hierbei wahlweise an Sie selbst oder an einen von Ihnen benannten Verantwortlichen übersendet werden.

Wir stellen Ihnen auf Anfrage gem. Art. 20 Abs. 1 DSGVO folgende Daten bereit:

• Daten, die aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erhoben wurden;
• Daten, die wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen bestehender Verträge von Ihnen erhalten haben;
• Daten, die im Rahmen eines automatisierten Verfahrens verarbeitet worden sind.

Die Übertragung der personenbezogenen Daten direkt an einen von Ihnen gewünschten Verantwortlichen werden wir vornehmen, soweit dies technisch machbar ist. Bitte beachten Sie, dass wir Daten, die in die Freiheiten und Rechte anderer Personen eingreifen gem. Art. 20 Abs. 4 DSGVO nicht übertragen dürfen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO

Sofern Sie den Verdacht haben, dass auf unserer Seite Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie selbstverständlich jederzeit eine gerichtliche Klärung der Problematik herbeiführen. Zudem steht Ihnen jede andere rechtliche Möglichkeit offen. Unabhängig davon steht Ihnen gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO die Möglichkeit zur Verfügung, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Das Beschwerderecht gem. Art. 77 DSGVO steht Ihnen in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes und/oder des Ortes des vermeintlichen Verstoßes zu, d.h. Sie können die Aufsichtsbehörde, an die Sie sich wenden, aus den oben genannten Orten wählen. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet Sie dann über den Stand und die Ergebnisse Ihrer Eingabe, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs gem. Art. 78 DSGVO.